Skip to main content

ПОЛИТИКА ВОЗВРАТОВ

В течение 14 дней после получения заказа, вы можете совершить обмен или возврат товара. Важно, чтобы вещь не была в употреблении, были сохранены товарный вид и потребительские свойства, оригинальные этикетки, упаковка и чек продажи. Мы принимаем возвраты только тех вещей, которые были приобретены на pro193.ru.

Как вернуть или обменять заказ?

Для возврата или обмена товара необходимо связаться с нами по почте info@pro193.ru, отправить нам посылку с заполненным заявлением на возврат/обмен через любую удобную для вас курьерскую службу. Расходы по пересылке не подошедшего товара несёт покупатель. Если причина возврата – товар ненадлежащего качества или неправильная комплектация, мы самостоятельно оформим забор товара за свой счёт.

Когда вернутся деньги?

Как только мы получим и проверим не подошедшую вещь, сразу же вышлем вам новую или оформим возврат денежных средств. Деньги вернутся на ваш банковский счёт в течение одной недели в зависимости от вашего банка или платёжной системы.